خداحافظی Anker با پرینترهای سه‌بعدی؛ تمرکز جدید بر پرینتر UV مدل eufyMake E1

به گفته hackster

شرکت Anker اعلام کرده است که دیگر پرینترهای سه‌بعدی را تحت برند AnkerMake به فروش نمی‌رساند و تمرکز خود را بر پرینتر جدید eufyMake E1 UV قرار داده است. این تصمیم، نگرانی‌هایی را برای صاحبان پرینترهای مدل M5 و M5C و همچنین کسانی که قصد خرید E1 را دارند، به وجود آورده است.

مشکلات پشتیبانی برای صاحبان AnkerMake M5 /M5C

ریدایرکت سایت AnkerMake به eufyMake نشان‌دهنده حذف برند قبلی است.

کمبود قطعات یدکی

یکی از مشکلات اصلی که صاحبان پرینترهای AnkerMake M5 و M5C با آن مواجه هستند، کمبود قطعات یدکی است. به‌ویژه، قطعه hot end برای مدل M5C که به دلیل خرابی‌های مکرر شناخته شده است، در دسترس نیست. این مشکل حتی پیش از عرضه کمپین eufyMake E1 نیز گزارش شده بود و اکنون وضعیت وخیم‌تر به نظر می‌رسد.

پاسخ Anker به مشکلات پشتیبانی

سخنگوی Anker ، برت وایت(Brett White)، اعلام کرده که مشتریان می‌توانند برای دریافت قطعات از طریق ایمیل با پشتیبانی تماس بگیرند. اما گزارش‌های غیررسمی از صاحبان M5C نشان می‌دهد که این روش اغلب نتیجه‌بخش نبوده و بسیاری موفق به دریافت قطعات مورد نیاز خود نشده‌اند.

حذف تدریجی برند AnkerMake

Anker به نظر می‌رسد در حال حذف تدریجی برند AnkerMake از فضای آنلاین است. وب‌سایت ankermake.com اکنون به eufymake.com ریدایرکت می‌شود. اگرچه بخشی از سایت جدید به پشتیبانی از M5 و M5C اختصاص دارد و برخی قطعات در فروشگاه آنلاین موجود است، اما قطعات کلیدی مانند hot end برای M5C همچنان در دسترس نیستند.

پرینتر eufyMake E1 UV

نمایی از بخش پشتیبانی محدود برای مدل‌های M5 و M5C در سایت جدید.

تغییر برند و معرفی E1

Anker برند AnkerMake را کنار گذاشته و پرینتر جدید خود را تحت نام eufyMake E1 UV معرفی کرده است. دلایل این تغییر نام مشخص نیست، اما شایعاتی درباره مسائل حقوقی یا روابط عمومی وجود دارد. با وجود اینکه E1 از نظر فنی محصولی قابل توجه است، نگرانی‌هایی درباره آینده پشتیبانی از آن وجود دارد.

نگهداری در پرینترهای UV

پرینترهای UV مانند eufyMake E1 به نگهداری زیاد و احتمال گرفتگی سر چاپ (printhead) معروف هستند. تست‌های انجام‌شده طی چهار ماه گذشته این موضوع را تأیید می‌کند. با توجه به قیمت بالای E1 در مقایسه با مدل‌های M5 و M5C، احتمال عدم پشتیبانی در آینده می‌تواند خریداران را مردد کند.

وضعیت فعلی و آینده پرینترهای Anker

توقف فروش M5 و M5C

Anker رسماً اعلام کرده که فروش مدل‌های M5 و M5C را متوقف کرده است. اگرچه سخنگوی شرکت از احتمال عرضه مدل‌های جدید پرینتر سه‌بعدی در آینده خبر داده، اما در حال حاضر هیچ برنامه‌ای برای این کار وجود ندارد.

نگرانی خریداران بالقوه E1

حامیان Kickstarter به‌زودی پرینترهای E1 خود را دریافت خواهند کرد و بسیاری منتظر بازخورد اولیه این کاربران هستند تا تصمیم به خرید بگیرند. با این حال، تجربه تلخ صاحبان M5 و M5C و مشکلات پشتیبانی، تردیدهایی را درباره آینده E1 ایجاد کرده است.

معرفی پرینتر جدید E1 UV در وب‌سایت eufyMake با تمرکز روی فناوری UV